Esse artigo visa demonstrar a utilidade dos dados relacionados a afastamentos para uma visão mais ampliada em relação à promoção da saúde e políticas de QVT nos órgãos públicos, a partir do marketing de relacionamento com o público interno. Para tanto, buscou-se identificar as causas de afastamento, segundo a CID, além de verificar os cargos de maior risco ou maior incidência de afastamentos por CID. A pesquisa é quantitativa, a partir de dados secundários coletados das Fichas dos Atendimentos a servidores da UFMG, realizados entre abril a junho de 2014, no Departamento de Atenção à Saúde do Trabalhador. Os resultados demonstraram que o número de dias de afastamento é crítico e os profissionais de enfermagem foram os que mais afastaram no período e por fatores que influenciam a saúde e o contato com serviços de saúde. Tais informações podem servir como base para o desenvolvimento de ações de QVT direcionadas.
This article aims to demonstrate the usefulness of data related to absence to direct more effective actions in relation to health promotion and QLW policies in public agencies. In order to do so, it was sought to identify the causes of withdrawal, according to the ICD, as well as to verify the positions of higher risk or higher incidence of departures by ICD. The research is quantitative, based on constant secondary data in data extracted from the Registry Forms of attendance and servers of UFMG, held between April and June 2014, in the Department of Attention to Workers' Health. The results showed that the number of days of leave is critical and the nursing professionals were the ones that moved further in the period and by factors that influence health and contact with health services. Such information can serve as a basis for the development of targeted QLW actions.
