El objetivo de esta investigación es discutir reflexivamente la acogida para niños y niñas que presentan Necesidades Educativas Especiales en establecimientos educacionales privados en Temuco, Chile. Se presenta el disperso conglomerado de reglamentaciones en torno a la atención de la diversidad, y las intersecciones con enfoques teóricos profundamente humanistas, para de así visualizar brechas y abrir espacios de diálogo. Se planteó un método cualitativo desde un paradigma interpretativo con alcances descriptivos densos. Se aplicaron entrevistas semiestructuradas a 10 apoderados, con el uso intensivo de codificaciones abiertas y axiales a partir del uso del software Atlas Ti 7.5. Los resultados evidencian que los mecanismos de acogida para atender la diversidad de los alumnos están débilmente instalados, predominando una lógica administrativa. A 10 años del Decreto 170 las promesas de atención a la diversidad siguen pendientes, se sitúan en un horizonte ideal, pero no real.