Este artigo trata-se de uma síntese do trabalho de conclusão de curso que analisa a ação sindical do Sindicato dos Trabalhadores em Empresas Estabelecidas em Shopping Centers de Curitiba (SINDSHOPPING) e sua relação com os trabalhadores. Para isso traçamos um breve histórico sobre a reestruturação produtiva do trabalho; o desenvolvimento sindical e sobre o aumento do trabalho no comércio a partir dos anos 1990. É analisado o baixo histórico de reivindicações e ações dos sindicatos dos comerciários, bem como, as vivências e contradições dos trabalhadores do shopping para lidar com a extensa jornada de trabalho, os baixos salários e a fragmentação. Resultando em trabalhadores altamente precarizados e flexibilizados, além de reféns dos patrões que possuem grande poder discricionário. O estudo revela a fragilidade da organização sindical nos locais de trabalho, o distanciamento da base e por outro lado, também o desinteresse dos trabalhadores pelo sindicato, em parte devido a suas relações individuais com o patronato.
This paper consists of a synthesis of the course conclusion paper that analyzes the unionist actions of the Workers' Union in Curitiba Shopping Centers (Sindicato dos Trabalhadores em Empresas Estabelecidas em Shopping Centers de Curitiba SINDSHOPPING), and its relationship with the workers. We will draw a brief history of the productive restructuring of work; union development and the increase in trade work since the 1990s. Next, we’ll analyze the poor history of claims and lawsuits of the trade unions, as well as the experiences and contradictions of the mall workers in dealing with extensive working hours, low wages and fragmentation. Resulting in highly devalued and strained workers, hostages to discretionary employers. The study reveals the fragility of union organization in the workplace, the distance from the base and the other hand, also the workers' lack of interest, partly due to their individual relationships with the worker employer