Todo cidadão brasileiro pode acessar as informações públicas que estão sob custódia do Estado. Esse direito é considerado fundamental e está previsto na Constituição Federal de 1988. O presente artigo tem como objetivo de analisar os diferentes perfis dos cidadãos que solicitam informações por meio do Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC), tendo como referência o ano de 2018. Para alcançar o objetivo proposto, utilizou-se de métodos dedutivos e analíticos, e após extrair os dados necessários, foi montada uma base de dados com indicadores a fim de obter os resultados. A pesquisa teve como amostra as solicitações realizadas nas Capitais Brasileiras, sendo agrupadas por Regiões (Norte, Nordeste, Sudeste, Sul e Centro-Oeste). Tais indicadores são: Gênero, Idade, Grau de Escolaridade e Profissão. Através da análise dos resultados foi possível verificar que a idade média dos cidadãos que acessam o e-SIC ficou acima dos 40 anos. Analisando o grau de escolaridade, vimos que os cidadãos que possuem grau de escolaridade de nível superior são maioria. Na pesquisa também fica evidente que as mulheres ainda são minoria na participação política, além de outros aspectos sociais identificados, que apontam um alerta para a sociedade da informação e suas esferas públicas.
Every Brazilian citizen can access public information that is in state custody. This right is considered fundamental and is provided for in the Federal Constitution of 1988. This article aims to analyze the different profiles of citizens who request information through the Electronic System of Citizen Information Service (eSIC), having as reference 2018. To achieve the proposed objective, we used deductive and analytical methods, and after extracting the necessary data, we set up a database with indicators in order to obtain the results. The research had as sample the requests made in Brazilian Capitals, being grouped by Regions (North, Northeast, Southeast, South and Midwest). Such indicators are: Gender, Age, Schooling and Profession. Through the analysis of the results it was possible to verify that the average age of citizens accessing e-SIC was above 40 years. Looking at the level of education, we saw that the citizens with higher education level are majority. In the research it is also evident that women are still a minority in political participation, in addition to other identified social aspects, which point a warning to the information society and its public spheres.
