A Unidade de Terapia Intensiva é uma área hospitalar destinada a pacientes em estado crítico, que necessitam de observação contínua e cuidados específicos e complexos. É dever dos profissionais de saúde manter a família informada sobre a internação, o ambiente e o risco de vida do seu ente querido. O objetivo deste estudo foi investigar subsídios necessários para o acolhimento de familiares de pacientes internados em UTI, segundo a fala dos mesmos. Foi um estudo exploratóriodescritivo com análise quantitativa, realizado em uma UTI de um Hospital privado de João PessoaPB, em janeiro de 2008, através de um formulário semi-estruturado; a amostra foi composta por 15 familiares de pacientes internos na UTI. Os dados foram tabulados em forma de gráficos e tabelas e analisados sobre preceitos da abordagem quantitativa. Nossos resultados mostraram que os participantes do estudo têm idade que variam de 15 até 80 anos; 46% dos participantes da pesquisa acham que a assistência prestada aos familiares é ótima; 47% dos participantes da pesquisa acham que a estrutura física da sala de espera da UTI é “boa”; com relação ao horário de visita, 60% classificam como “bom”; 67% dos participantes da pesquisa julgam como “ótimo” o apoio dado pela equipe de saúde aos mesmos; 87% dos profissionais que prestaram informações aos familiares de pacientes internos na UTI o fizeram de maneira “humanizada”; as sugestões para assistência mais humanizada aos familiares dos pacientes internos em UTI foram: “aumentar o tempo de visita” (67%), “dar mais apoio para o paciente” (13%). Nosso estudo apontou a necessidade de aumentar o tempo de permanência da visita na UTI. É necessário que se reveja esta questão, para que esta visita sirva de papel terapêutico para o paciente, pois pode ser o momento em...
The Intensive Care Unit is a hospital area for critically ill patients requiring continuous observation and specific and complex care. It is the duty of health professionals to keep the family informed about the hospitalization, environment and life-threatening of their loved one. The aim of this study was to investigate necessary subsidies for the reception of relatives of ICU patients, according to their speech. It was an exploratory descriptive study with quantitative analysis, performed in an ICU of a private hospital in João Pessoa, Brazil, in January 2008, using a semi-structured form; The sample consisted of 15 family members of ICU inpatients. Data were tabulated in graphs and tables and analyzed on the precepts of the quantitative approach. Our results showed that study participants are aged from 15 to 80 years old; 46% of survey participants think family care is optimal; 47% of survey respondents think the physical structure of the ICU waiting room is “good”; Regarding visiting hours, 60% rate it as “good”; 67% of the survey participants consider the support provided by the health team to them to be “great”; 87% of professionals who provided information to ICU inpatients' relatives did so in a “humane” manner; Suggestions for more humane care for ICU inpatients' relatives were: “increase visit time” (67%), “provide more patient support” (13%). Our study pointed to the need to increase the length of stay of the ICU visit. It is necessary to review this issue, so that this visit serves as a therapeutic role for the patient, as this may be the moment when...