Introdução: Neste artigo é apresentam-se visões distintas da informação: o operador funcional de sistemas sociais ou uma dinâmica complexa. Objetivo: Discutir questões da administração da informação para inovação em uma organização. Esta discussão é realizada a partir do estudo específico na Fundação CERTI – Centros de Referência em Tecnologias Inovadoras, vinculada a Universidade Federal de Santa Catarina. Metodologia: Esta investigação combina observação participante, busca de documentos e entrevistas estruturadas. Resultados: São apresentados resultados parciais da investigação sobre informação, comunicação e inovação tecnológica na Fundação CERTI, instituição de pesquisa e desenvolvimento tecnológico, vinculada à Universidade Federal de Santa Catarina com foco na inovação em negócios, produtos e serviços. Conclusões: Sugere é que a Ciência da Informação pode contribuir com o desenvolvimento teórico e metodológico da administração da informação para inovação das organizações.
Introduction: This paper presents different views of information: the operator functional social systems or complex dynamics. Objective: Discuss the management of information for innovation in an organization. This discussion is made from the specific study in CERTI Foundation - Reference Centers for Innovative Technologies, linked to the Federal University of Santa Catarina. Methodology: This research combines participant observation, document search and structured interviews. Results: We present partial results of research on information, communication and technological innovation in the CERTI Foundation, research institution and technological development, linked to the Federal University of Santa Catarina with a focus on business innovation, products and services. Conclusions: Suggests that information science can contribute to theoretical and methodological development of information management for innovation in organizations.
Introducción: Este trabajo presenta diferentes puntos de vista de la información: los sistemas sociales funcionales operador o dinámicas complejas. Objetivo: Discutir el manejo de la información para la innovación en una organización. Este análisis se realiza desde el estudio específico de la Fundación CERTI - Centros de Referencia para las tecnologías innovadoras, vinculadas a la Universidad Federal de Santa Catarina. Metodología: Esta investigación combina la observación participante, la búsqueda de documentos y entrevistas estructuradas. Resultados: Se presentan los resultados parciales de la investigación sobre la información, la comunicación y la innovación tecnológica en la Fundación CERTI, institución de investigación y desarrollo tecnológico, vinculado a la Universidad Federal de Santa Catarina, con un enfoque en la innovación empresarial, los productos y los servicios. Conclusiones: Sugiere que la informática puede contribuir al desarrollo teórico y metodológico de la gestión de la información para la innovación en las organizaciones.
