Administração Pública digital e a problemática da desigualdade no acesso à tecnologia

Ano: 2020 | Volume: 1 | Número: 2

Autores: Eduardo André Carvalho Schiefler; José Sérgio da Silva Cristóvam; Thanderson Pereira de Sousa

Palavras-chave: administração pública digital; novas tecnologias; tecnologias da informação e comunicação; democracia; exclusão digital

Resumo Português:

Administração Pública digital e a problemática da desigualdade no acesso à tecnologia
As transformações tecnológicas ocorridas desde o final do século XX redimensionaram as esferas econômica, social e política, interligando-as de forma intensa, continuamente, e transformando as relações estabelecidas na sociedade em rede. Da mesma forma, a Administração Pública passa a estar num contexto digital e é impelida a reestruturar e repensar seu relacionamento com os cidadãos. Nesse sentido, o estudo tem por objetivo analisar a Administração Pública do século XXI – mais digitalizada. Aborda problemática em torno da atualização da Administração, no paradigma do Direito Administrativo contemporâneo, seus processos e o desafio que a desigualdade digital representa para a democracia. Metodologicamente adota-se abordagem dedutiva, apoiada nas técnicas de pesquisa bibliográfica e documental. Conclui-se que as novas tecnologias de informação e comunicação influenciaram no processo de digitalização da Administração Pública, sobretudo com a necessidade e adoção de processos administrativos eletrônicos e serviços públicos digitais. Em que pese a contribuição positiva das tecnologias e a revolução na gestão pública, é relevante destacar que este fenômeno não deve constituir obstáculo para a democracia, particularmente considerando grupos excluídos digitalmente. É necessário reflexão e elaboração de políticas públicas de inclusão digital para maximização democrática e não simbolização do modelo de Administração Pública digital.

Resumo Inglês:

Digital Public Administration and the problem of inequality in access to technology
The technological transformations that have occurred since the endo f the 20th century have resized the economic, social and political spheres, by linking them intensely, continuously, and transforming the relatonships established in Society into a network. Likewise, Publica Administration becomes in a digital contexto and is impelled to restructure and rethink its relationship with citizens. In this sense, this study aims to analyze the Public Administration of the 21st century – more digitized. It anddresses a problema round the updating of the Administration, in the paradigma of contemporany Administrative Law, processes and the challenge that digital inequality poses to democracy. Methodologically, a deductive approach is adopted, supported by bibliographic and documentary research techniques. It is concluded that the new information and communication Technologies influenced the processo of digitization of Public Administration, especially with the need and adoption of electronic administrative processes in public management, it is importante to highlight that the phenomenon od digitization should not be na obstacle to democracy, particularly considering digitally excluded groups. It is necessary to reflect and develop public policies of digital inclusion to maximize democratic and not symbolize the modelo f digital Public Administration.