Os transtornos mentais e do comportamento são importante causa de morbidade e incapacitação em todo o mundo. O sucesso no tratamento de tais transtornos requer um seguimento prolongado, que hoje tende a se desenvolver em serviços abertos. Esta é uma pesquisa quantitativa de cunho descritivo, retrospectiva e transversal cujo objetivo foi caracterizar o seguimento de usuários ao agendamento em um serviço público de psiquiatria ambulatorial do interior do estado de São Paulo no ano de 2004. Para tanto, foi realizada uma análise de dados adquiridos no Serviço de Arquivo Médico do serviço em questão. Os resultados apontaram que 30% dos pacientes faltaram em 50% ou mais dos retornos agendados. Tal achado evidencia que há usuários que não têm adesão satisfatória ao seguimento, o que aponta para a necessidade de investigação de fatores que levam a não-adesão desses pacientes.
The mental and behavioral disorders are important causes of morbidity and incapacitation all over the world. The success in the treatment of such disorders require a prolonged follow up, which nowadays tend to be developed in open services. This is a descriptive, retrospective and cross-sectional study that aimed to characterize the users’ attendance to consultations at an outpatient clinic psychiatric service in the interior of São Paulo in 2004. Therefore, data were collected from the Medical Filing Service of the institution and subject to analysis. The results showed that 30% of the patients missed 50% or more of the appointments. Such finding evidences that there are users who do not adhere satisfactorily to the follow up, which points to the need of investigating the factors that lead to the non-adherence of these patients.
