Dada a importância de bons indicadores econômicos para as organizações e tendo em vista o papel fundamental dos bancos para o bom funcionamento da economia, esse estudo visa testar estatisticamente por meio da correlação de Pearson se variáveis internas e externas aos bancos de varejo no Brasil têm influência sob a rentabilidade econômica desse setor, medida pelos indicadores ROE e ROA. Identificou-se que Capilaridade de agências, Tamanho, Base de clientes e Taxa de rotatividade de pessoal influenciam sua rentabilidade. A heterogeneidade dos resultados encontrados por pesquisas em diferentes países e períodos sugere que características individuais interferem nas análises. Os testes feitos nesse trabalho trazem contribuição não somente aos bancos como também aos stakholders desse setor.
In relation to the importance of good economic indicators for organizations and the fundamental role of the banks to assist with the growth of the economy. This study aims to test statistically by means of Pearson’s correlation if bank’s variables and macroeconomic variables have influence on their profitability economic, measured by ROE and ROA indicators. The analysis concluded that number of branches, size (asset log), number of customers and employee turnover affect banks profitability. Heterogeneous results dependent on country and time period suggest that individual characteristics may influence the analysis. This study can be useful for banks and stakeholders.
