O presente trabalho tem como área temática Mercadologia e vem ao encontro do número de empresas que utilizam a rede social como ferramenta de marketing de relacionamento. Esta pesquisa tem como objetivo identificar construtoras de BrasÃlia-DF que utilizam a rede Social Online como ferramenta de marketing de relacionamento e aferir o resultado da ferramenta em sua aplicação. Como parâmetro de eficiência serão avaliados a frequência de comunicação com os clientes através da ferramenta e o número de empresas que iniciaram vendas na plataforma Online. A pesquisa foi aplicada diretamente com os gestores de marketing das construtoras de BrasÃlia DF, que é um mercado com notável crescimento. Por consequência a pesquisa identificará o número de profissionais familiarizados com a ferramenta.
This work is thematic area marketing and is in the number of companies using social network as a tool for relationship marketing. This survey is to identify builders of BrasÃlia-DF using the Online Social Network as a tool for relationship marketing and benchmarking tool on the result of their application. As a parameter of efficiency will be evaluated the frequency of communication with customers through the tool and the number of companies that started selling in Online platform. The research was applied directly to the marketing managers of the builders of Brasilia DF, which is a market with remarkable growth. Therefore the research will identify the number of practitioners familiar with the tool.
