O presente estudo como objetivo analisar os ativos intangíveis de um laboratório público. Sendo utilizado o método de pesquisa quali-qualitativa e adotando-se o estudo de caso como estratégia de pesquisa. Os dados foram coletados através de um questionário aplicado aos C-level e gerentes. O estudo de caso foi utilizado com a intenção de verificar se as informações e dados obtidos através de relatórios institucionais contribuem para a compreensão dos resultados alcançados com a survey, fazendo uma análise comparativa dos dados. Este estudo trouxe reflexões às discussões sobre ativos intangíveis, como podem ser identificados e de que forma podem contribuir para a gestão do conhecimento, adicionando valor ao negócio em um laboratório público.
The present study aims to analyze the intangible assets of a public laboratory. Using thequalitative research method and adopting the case study as a research strategy. Data were collected through a questionnaire applied to level C and managers. The case study was used with the intention of verifying whether the information and data obtained through institutional reports contribute to the understanding of the results achieved with a research, making a comparative analysis of the data. This study brought reflections to the discussions about intangible assets: how it can be detected and how it can contribute to knowledge management, adding value to the business in a public laboratory.
