APLICABILIDADE DE UM MAPA ESTRATÉGICO SOB A PERSPECTIVA DOS FATORES CRÍTICOS PARA A MATURIDADE EM GESTÃO DE PROJETOS EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE GRANDE PORTE

Ano: 2011 | Volume: 3 | Número: 2

Autores: Sady Darcy da Silva Junior, Edimara Mezzomo Luciano, Maurício Gregianin Testa

Palavras-chave: gestão de projetos, maturidade, estratégia, mapas estratégicos

Resumo Português:

Gestão de projetos e gestão estratégica são assuntos de grande relevância no ambiente corporativo, apesar de normalmente serem tratados isoladamente nas organizações. Entretanto, para Westphal et al. (2008), uma das formas de ligação entre gestão de projetos e estratégia se dá através da maturidade em gestão de projetos, e a obtenção desta maturidade exige uma série de ações que podem ser caracterizadas como fatores críticos (Rabechini Jr. & Pessoa, 2005).

Outra forma de se buscar esta ligação é através do conceito de mapa estratégico que, segundo kaplan e Norton (2004, p. 10) "representa o elo perdido entre a formulação e a execução da estratégia". Neste estudo objetiva-se avaliar a aplicabilidade de um mapa estratégico sob a perspectiva dos fatores críticos para a maturidade em gestão de projetos, proposto por Silva Jr. e Luciano (2010). Para tanto, foi realizado um estudo de caso de abordagem qualitativa e natureza exploratória em uma instituição financeira de grande porte, onde foram aplicados três roteiros de entrevistas a nove profissionais, sendo três dirigentes, três gerentes de projetos e três gerentes funcionais, bem como foi criado um padrão de representação gráfica referente às situações possíveis de aplicabilidade dos objetivos estratégicos do mapa proposto no caso em estudo. Como resultado, verificou-se uma importante contribuição acadêmica para a vaga e escassa literatura sobre a relação entre gestão de projetos e estratégia organizacional, além da identificação de possibilidades de melhorias para a organização, impossíveis de ser percebidas de outra forma.

Resumo Inglês:

Project Management and Strategic Management are two subjects with high importance in the corporate environment, although they are usually treated separately in organizations. However, for Westphal et al. (2008) one of the ways to link project management and strategy is through project management maturity, and to achieve this maturity requires a series of actions that can be characterized as critical factors (Rabechini Jr. & Pessoa, 2005). Other way to obtain this link is though the strategic map concept that, according with Kaplan and Norton (2004, p.10), “represents the lost link between the strategy formulation and the execution”. Through this study aims to evaluate the applicability of a strategic map considering the critical factors perspective to the project management maturity, proposed by Silva Jr. e Luciano (2010). For reach it, it was realized a qualitative and exploratory approach case study in a large enterprise financial company, where were applied three interviews guides to nine different professionals – considering three managers, three project managers and three functional managers. It was created a graphical representation standard regarding the possible situations for the strategic objectives applicability of the proposed map in case study. As a result, it was verified an important academic contribution to the limited literature about the relationship between project management and organizational strategy, and it was identified possibilities for improvements to the organization, impossible to be recognized using other way.