Uma das caracterÃsticas das empresas de desenvolvimento de software é a origem técnica dos seus gestores, o que ocasiona alguns problemas na condução da gestão destas empresas. Fatores relacionados com os profissionais envolvidos na prestação do serviço de desenvolvimento de software também possuem impacto na condução da empresa. O objetivo deste trabalho é identificar os diferentes tipos de desafios enfrentados no dia a dia de trabalho destas empresas. Para isso foi realizada revisão de literatura e entrevistados seis profissionais envolvidos em diferentes nÃveis de gestão em empresas de Porto Alegre/RS. Pelas respostas obtidas nas entrevistas é possÃvel concluir que os principais aspectos crÃticos envolvidos na gestão de empresas desenvolvedoras de software são similares aos indicados na revisão de literatura como pontos que merecem atenção especial em atividades de gestão.
One of the characteristics of software development companies is the origin of its technical managers, which causes some problems in the conduct of the management of these companies. Factors related professionals involved in providing software development service also have impact on the conduct of the company. The objective of this study is to identify the different types of challenges faced in day to day work of these companies. For this literature review was performed and interviewed six professionals involved in different levels of management in companies in Porto Alegre / RS. The answers obtained in the interviews, we conclude that the main critical aspects involved in managing software development companies are similar to those shown in the literature review as points that deserve special attention in management activities.
