ASSISTÊNCIA DE SAÚDE MENTAL EM UM CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL: AVALIAÇÃO NA PERSPECTIVA PROFISSIONAL
Journal of Nursing and Health
ASSISTÊNCIA DE SAÚDE MENTAL EM UM CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL: AVALIAÇÃO NA PERSPECTIVA PROFISSIONAL
Autor Correspondente: J. de D. de A. Filho | [email protected]
Palavras-chave: Avaliação de processos, avaliação em saúde, serviços de saúde mental, pessoal de saúde.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Objetivo: avaliar o processo de trabalho de um Centro de Atenção Psicossocial na perspectiva de profissionais. Métodos: estudo avaliativo realizado no Centro de Atenção Psicossocial de São MiguelRN, entre março e abril de 2014. Foram entrevistados cinco profissionais. Utilizou-se o instrumento “Avaliação do Processo de Assistência em Saúde no CAPS” e observação participante. A pesquisa recebeu parecer ético nº 292.786. Resultados: dentre os três domínios avaliados, destaca-se o pequeno percentual atribuído à alternativa de resposta “sempre” no domínio “Atividades terapêuticas” (32,0%) e a valorização no domínio “Gestão do cuidado e do serviço” (46,7%), quando comparado aos demais para a mesma resposta. No domínio “Atividades comunitárias ou externas ao CAPS”, três dos cinco itens avaliados não foram observados, prejudicando a (re)inserção social dos usuários. Conclusões: os resultados demonstram fragilidades na condução terapêutica do serviço. É preciso investir no planejamento e na avaliação.
Resumo Inglês:
Objective: to evaluate the work process of a Counseling and Psychosocial Service in the perspective of professionals. Methods: evaluative study held in the Counseling and Psychosocial Service of São Miguel-RN, between March and April 2014. Five professionals were interviewed. The instrument “Evaluation of Health Care Process in CAPS” and participant observation were used. The research received the Ethical opinion nº 292 786. Results: among the three evaluated domains, one should highlight the small percentage assigned to the response option “always” in the domain “Therapeutic activities” (32,0%) and the valorization in the domain “Management of care and service” (46,7%), when compared to the others to the same response. In the domain “Community activities or outside the CAPS”, three of the five evaluated items were not observed, thereby hampering the social (re) insertion of users. Conclusions: the results point out weaknesses in the therapeutic management of the service. There is a need for planning and evaluation.
Resumo Espanhol:
Objetivo: evaluar el proceso de trabajo de un Centro de Atención Psicosocial en la perspectiva de profesionales. Métodos: estudio evaluativo realizado en un Centro de Atención Psicosocial de São Miguel-RN, entre marzo y abril de 2014. Fueron encuestados cinco profesionales. Se utilizó el instrumento “Evaluación del Proceso de Asistencia en Salud en el CAPS” y observación participante. La investigación recibió el Parecer ético nº 292.786. Resultados: entre los tres dominios evaluados, se destaca el pequeño porcentual atribuido a la alternativa de respuesta “siempre” en el dominio “Actividades terapéuticas” (32,0%) y la valorización en el dominio “Gestión del cuidado y del servicio” (46,7%), cuando comparado a los demás para la misma respuesta. En el dominio “Actividades comunitarias o externas de la CAPS”, tres de los cinco ítems evaluados no fueron observados, perjudicando la (re) inserción social de los usuarios. Conclusiones: los resultados evaluativos del proceso de asistencia demuestran fragilidades importantes en la conducción terapéutica del servicio.
