ASSISTÊNCIA NAS UNIDADES DE ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA NA PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS DO SERVIÇO DE SAÚDE MENTAL
Cidadania em Ação
ASSISTÊNCIA NAS UNIDADES DE ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA NA PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS DO SERVIÇO DE SAÚDE MENTAL
Autor Correspondente: Nairan Morais Caldas | [email protected]
Palavras-chave: assistência, estratégia de saúde da família, saúde mental, percepção
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
O estudo objetivou conhecer a percepção dos usuários do serviço de saúde mental sobre a assistência nas Unidades de Estratégia de Saúde da Família. Tratou-se de uma pesquisa com abordagem qualitativa, de caráter exploratório, por meio da aplicação de entrevista semiestruturada individual aos usuários do Centro de Atenção Psicossocial de Ilhéus/Bahia. A análise se deu a partir da emergência de informações recorrentes que foram codificadas em categorias. Em seguida, procurou-se referencial teórico que abarcasse essas categorias, relacionando com o que foi levantado. Verificou-se nos discursos: uma deficiência na formação de vínculo entre os usuários e as equipes da Estratégia de Saúde da Família; que suas demandas clínicas, na maioria, são atendidas com dificuldades, e; um despreparo das equipes quando se trata das necessidades em saúde mental, imperando o encaminhamento e até mesmo a recusa de atendimento. Diante do exposto, fica evidente a importância de se realizar estudos mais aprofundados sobre a temática e ampliar o conhecimento sobre a saúde mental na Atenção Básica, assim como o conhecimento do usuário com transtorno mental, acerca dos seus direitos como cidadão de usufruir dos serviços da Estratégia de Saúde da Família e de participar do seu próprio tratamento.
Resumo Inglês:
The study aimed to know a perception of users of the mental health service on the assistance in the Units of Family Health Strategy. This was a research with a qualitative, exploratory approach, through the application of an individual semi-structured interview to the users of the Psychosocial Attention Center from Ilhéus/Bahia. The analysis came from the emergence of recurrent information that was codified into categories. Next, a theoretical reference was made that encompasses these categories, relating to what was raised. The speeches were: a deficiency in the formation of a link between the users and the teams of the Family Health Strategy; that their clinical demands, in the majority, are met with difficulties, and; an unprepared team when it comes to mental health needs, requiring referral and even denial of care. In view of the above, it is evident the importance of conducting more in-depth studies on the subject and increasing the knowledge about mental health in Primary Care, as well as the knowledge of the user with mental disorder, about their rights as a citizen to enjoy the services of the Family Health Strategy and to participate in its own treatment.
Resumo Espanhol:
El estudio objetivó conocer la percepción de los usuarios del servicio de salud mental sobre la asistencia en las Unidades de Estrategia de Salud de la Familia. Se trató de una investigación con abordaje cualitativo, de carácter exploratorio, por medio de la aplicación de entrevista semiestructurada individual a los usuarios del Centro de Atención Psicosocial de Ilhéus/Bahia. El análisis se dio a partir de la emergencia de informaciones recurrentes que fueron codificadas en categorías. A continuación, se buscó referencial teórico que abarcara esas categorías, relacionando con lo que fue levantado. Se verificó en los discursos: una deficiencia en la formación de vínculo entre los usuarios y los equipos de la Estrategia de Salud de la Familia; que sus demandas clínicas, en su mayoría, son atendidas con dificultades, y; un despreparo de los equipos cuando se trata de las necesidades en salud mental, imperando el encaminamiento e incluso el rechazo de atención. Ante lo expuesto, queda evidente la importancia de realizar estudios más profundos sobre la temática y ampliar el conocimiento sobre la salud mental en la Atención Básica, así como el conocimiento del usuario con trastorno mental, acerca de sus derechos como ciudadano de usufructuar de los servicios de la Estrategia de Salud de la Familia y de participar de su propio tratamiento.
