Objetivou-se descrever a visão do usuário hipertenso sobre o acompanhamento do enfermeiro em uma Unidade Básica de Saúde. Para tanto, foram entrevistados nove usuários de uma Unidade Básica de Saúde, de Fortaleza-CE, Brasil, de agosto a setembro de 2008. Da análise dos dados emitidos pelos usuários, emergiram três categorias: acompanhamento do paciente pelo enfermeiro da equipe; visão do portador de hipertensão sobre acompanhamento da patologia; e propostas dos usuários para melhoria do atendimento. Pôde-se observar que os pacientes apresentaram satisfação em relação ao atendimento prestado, porém consideraram mais importante a transcrição da receita médica. Sugeriram redução das filas de espera e aumento do número de consultas médicas. Concluiu-se que os usuários não identificaram o profissional enfermeiro nas consultas, embora tenham demonstrado satisfação quanto ao atendimento e ao controle da pressão arterial.
With the objective of describing the user's view of hypertension on follow-up of the nurse in a Basic Health Unit, nine patients of a Basic Care Unit of Fortaleza-CE, Brazil, were interviewed from August to September 2008. From the users' data analysis three categories were identified: patient's follow up by team nurse; view of hypertensive patient on the pathology follow-up; and the patients´ proposals to improve care. It was observed that the patients were satisfied with the assistance offered, however they considered more important the transcription of the prescription. They suggested reduction of waiting lines and increase of medical appointments. It was concluded that the users didn't identify the nursing professional in appointments, although they demonstrated satisfaction concerning the assistance and the control of blood pressure.
