Automação e agência humana na Linha 4-Amarela do metrô de São Paulo

Revista Galáxia

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ISSN: 1519311X
Editor Chefe: José Luiz Aidar Prado
Início Publicação: 31/05/2001
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Comunicação

Automação e agência humana na Linha 4-Amarela do metrô de São Paulo

Ano: 2015 | Volume: 0 | Número: 29
Autores: CAIAFA, Janice
Autor Correspondente: CAIAFA, Janice | [email protected]

Palavras-chave: Processos Comunicativos; Inovação tecnológica; Automação; Metrô (São Paulo); Etnografia

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Consideramos o metrô como um conjunto de circuitos comunicacionais em que circulam mensagens e pessoas. Os circuitos comunicacionais de um metrô compõem uma superfície de interfaces onde se conjugam constantemente o trabalho da máquina e a agência humana. Examinamos neste trabalho alguns aspectos da experiência de automação integral da condução na Linha 4-Amarela do metrô de São Paulo. Com a introdução dos novos automatismos, a presença humana é deslocada e redistribuída, e, ainda, no caso do piloto humano, suprimida, ensejando um novo regime de interfaces. Com base nos dados etnográficos, analisamos a recepção social destas transformações e exploramos as imbricações entre o técnico e o humano na efetivação desse projeto no contexto das viagens de metrô.