AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EMPRESARIAL: ESTUDO DE CASO DE UMA AGROINDÚSTRIA NO RS
ConTexto (Porto Alegre)
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EMPRESARIAL: ESTUDO DE CASO DE UMA AGROINDÚSTRIA NO RS
Autor Correspondente: Daniela Cánepa | [email protected]
Palavras-chave: balanced scorecard, indicadores de desempenho empresarial, gestão estratégica
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Este artigo procura discutir a relevância dos indicadores de desempenho no processo de gestão empresarial e a importância de estarem esses indicadores alinhados à estratégia organizacional da empresa. Em um ambiente cada vez mais competitivo, as empresas enfrentam dificuldades crescentes para manterem-se no mercado. Dessa forma, os indicadores financeiros tornam-se insuficientes para avaliar o desempenho da empresa, e a utilização de indicadores não-financeiros ganha maior importância na busca de uma mensuração equilibrada sob várias perspectivas além da financeira tradicional. Neste trabalho, foi realizado um estudo de caso que serviu como base para discussão dos indicadores de desempenho utilizados por uma agroindústria, enfocando particularmente as perspectivas do Balanced Scorecard.
Resumo Inglês:
This article seeks to discuss the relevance of the performance indicators in the process of business management, and to indicate the importance of the alignment of these indicators with the business strategy. In a competitive environment, companies face increasing difficulties in order to keep their market competitiveness. In this sense, the financial indicators turn out to be insufficient to assess the business performance, and the utilization of non-financial indicators gets more importance in the pursuit of a balanced evaluation, under various perspectives beyond the traditionals. This study comprises a case study, which serves as a base for the discussion of the performance indicators for the agribusiness, focusing particularly the perspectives of the Balanced Scorecard.
