Objetivo: avaliar os atributos essenciais da atenção primária em uma Estratégia de Saúde da Família da cidade Montes Claros – MG sob a ótica da população assistida. Materiais e Métodos: trata-se de uma pesquisa quantitativa e descritiva, com amostra constituída por 130 pacientes. Foram aplicados o Questionário Sociodemográfico e o Questionário de Avaliação dos Atributos da Atenção Básica entre os meses de setembro e outubro de 2018. Os resultados foram tabulados na planilha Excel. Resultados: os quatro Atributos Essenciais da Atenção Primária obtiveram a maioria das perguntas respondidas com nível de satisfação razoável ou acima disso. A média geral de satisfação obtida foi de 6,8 pontos. Conclusão: a redução do tempo de espera para a marcação de consultas com médicos generalistas e a ausência de especialistas na ESF foram as principais exigências. No entanto, ficou evidente que os quatro Atributos Essenciais da Atenção Primária à Saúde, de maneira geral, são bem exercidos aos olhos dos usuários.
Objective: to evaluate the essential attributes of primary care in a Family Health Strategy in the city of Montes Claros -MG from the perspective of the assisted population. Materials and Methods: this is a quantitative and descriptive study, with a sample of 130 patients. The Sociodemographic Questionnaire and the Questionnaire for the Evaluation of the Attributes of Primary Care were applied between the months of September and October 2018. The results were tabulated in an Excel spreadsheet. Results: the four Essential Attributes of Primary Care were mostly answered with a reasonable level of satisfaction o above. Overall average satisfaction was 6.8 points. Conclusion: the reduction of waiting time for appointments with general practitioners and the absence of specialists in the FHS were the main demands. However, in the eyes of users, it was evident that the four Essential Attributes of Primary Health Care, in general, are well exerted.
