A biblioteca pública como ambiente de mediação da informação para o usuário da terceira idade

Ano: 2019 | Volume: 24 | Número: 1

Autores: Raquel do Rosário Santos, Iveth da Costa Ribeiro, Ana Claudia Medeiros de Sousa

Palavras-chave: biblioteca pública – mediação, mediação da informação, usuário - idoso

Resumo Português:

Introdução: A biblioteca pública deve realizar atividades e ações de mediação que apoiem o desenvolvimento dos sujeitos sociais, dentre eles, os usuários idosos. Objetivo: Analisar a importância da biblioteca pública como um ambiente de mediação da informação para usuários da terceira idade e como desenvolve seu espaço físico e suas atividades de mediação da informação para promover a permanência e desenvolvimento dos usuários da terceira idade. Metodologia: A primeira etapa da pesquisa consistiu em mapear as bibliotecas públicas estaduais localizadas na cidade de Salvador, que têm um espaço próprio para os idosos e investigar como as atividades de mediação eram direcionadas a eles. A partir desse resultado, com a adoção do método do estudo de casos múltiplos, aplicou-se um questionário com os bibliotecários das quatro bibliotecas públicas do estado da Bahia, localizadas em Salvador, que compõem a amostra desta pesquisa: a Biblioteca Pública Anísio Teixeira; a Biblioteca Pública Juracy Magalhães Jr.; a Biblioteca Central do Estado da Bahia e a Biblioteca Pública Thales de Azevedo. Resultados: Pôde-se constatar que a maior parte das bibliotecas públicas vem realizando atividades voltadas para o usuário idoso. É importante destacar que as bibliotecas públicas devem ampliar suas estratégias para estimular o usuário idoso a interagir e a compartilhar experiências. Conclusões: As bibliotecas públicas tentam suprir as necessidades informacionais dos usuários idosos e lhes proporcionar um ambiente de lazer e de entretenimento, o que contribui para melhorar a qualidade de vida e as condições propícias para a inclusão social desse público da terceira idade.

Resumo Inglês:

Introduction:The public librarymust carry out activities and mediation actions that support the development of social subjects, among them elderly users. Objective:seeks to analyze the importance of the public library as an information mediation environment for the elderly and the wayssaid library develops its physical space and its information mediation activities to promote the permanence and development of their elderly users. Methodology:The first stage of the research consisted in mapping the State Public Libraries, located in the Salvador city, more specifically those which have a space for its elderly users, as well as identifying how mediation activities were directed to them. From this result, which elects the multiple cases study method, a questionnaire was applied to the librarians of the four Public Libraries, located in Salvador, of the Bahia State, composing the sample of this research: Public Library Anísio Teixeira; Public Library Juracy Magalhães Jr.; Central Library of the Bahia State and Public Library Thales de Azevedo.Results:It could be verified that themost public libraries are carrying out activities aimed at their elderly users. It is important to emphasize that public libraries should broaden their strategies to encourage the elderly user to interact and share experiences.Conclusions:Public librariesseek to meet the information needs of elderly users and also providing a recreational and entertainment environment, thus contributing to a better life quality and establishing propitious conditions for the social inclusion of their elderly public.

Resumo Espanhol:

Introducción: La biblioteca pública debe realizar actividades y acciones de mediación que apoyen el desarrollo de los sujetos sociales, entre ellos, los usuarios ancianos. Objetivo:Analizar la importancia de la biblioteca pública como un ambiente de mediación de la información para usuarios de la tercera edad y cómo desarrolla su espacio físico y sus actividades de mediación de la información para promover la permanencia y desarrollo de los usuarios de la tercera edad. Metodología:La primera etapa de la investigación consistió en mapear las bibliotecas públicas estatales ubicadas en la ciudad de Salvador, que tienen un espacio propio para los ancianos e investigar cómo las actividades de mediación se dirigían a ellos. A partir de ese resultado, con la adopción del método del estudio de casos múltiples, se aplicó un cuestionario con los bibliotecarios de las cuatro bibliotecas públicas del estado de Bahía, ubicadas en Salvador, que componen la muestra de esta investigación: la Biblioteca Pública Anísio Teixeira; la Biblioteca Pública Juracy Magalhães Jr.; la Biblioteca Central del Estado de Bahía y la Biblioteca Pública Thales de Azevedo. Resultados:Se pudo constatar que la mayor parte de las bibliotecas públicas vienen realizando actividades dirigidas al usuario de edad. Es importante destacar que las bibliotecas públicas deben ampliar sus estrategias para estimular al usuario anciano a interactuar ya compartir experiencias. Conclusiones:Las bibliotecas públicas intentan suplir las necesidades informativas de los usuarios mayores y proporcionarles un ambiente de ocio y de entretenimiento, lo que contribuye a mejorar la calidad de vida y las condiciones propicias para la inclusión social de ese público de la tercera edad.