Introdução: Aborda a questão da acessibilidade aos usuários surdos e com deficiência auditiva em bibliotecas universitárias analisando o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro – UNIRIO/UNIBIBLI. Objetivos: verificar a adoção das recomendações das Diretrizes para Serviços de Biblioteca para Surdos (DSBS) da IFLA pelas bibliotecas do Sistema UNIBIBLI; identificar quais itens recomendados pelas DSBS são adotados pelas bibliotecas do UNBIBLI para garantir o atendimento aos usuários surdos e com deficiência auditiva; verificar se o UNIBIBLI tem uma política de acessibilidade que atenda às necessidades dos usuários surdos e com deficiência auditiva; identificar quais os parâmetros de acessibilidade adotados pelas bibliotecas analisadas no atendimento aos usuários surdos e com deficiência auditiva. Metodologia: Adota-se a metodologia exploratória com abordagem qualitativa, os instrumentos de coleta de dados utilizados foram o questionário e a entrevista. Resultados: Apontam que o UNIBIBLI não tem uma política de acessibilidade que atenda as especificidades dos usuários surdos e com deficiência auditiva, e que o Sistema adota parcialmente os itens recomendados pelas Diretrizes para Serviços de Bibliotecas para Surdos da IFLA, mas manifestou interesse em adequar-se às referidas recomendações. Conclusões: A questão da acessibilidade não pode ser encarada apenas como o cumprimento da legislação e normas técnicas, é imprescindível que os profissionais que atuam nas bibliotecas estejam cientes de seus papéis perante a sociedade e da função social da biblioteca.
Introduction: The study analyzes the Library Systems of the Federal University of the State of Rio de Janeiro (UNIRIO/UNIBIBLI) as far as access to university library services by deaf and hard of hearing users is concerned. Objectives: To verify the adoption of the recommendations of the Guidelines for Library Services to Deaf (DSB) IFLA by the UNIBIBLI system libraries; identify which items recommended by DSB are adopted by UNBIBLI libraries to ensure service to the deaf and hard of hearing users; verify that the UNIBIBLI has an accessibility policy that meets the needs of the deaf and hard of hearing users; identify the accessibility parameters adopted by libraries analyzed in serving deaf and hard of hearing users. Methodology: It adopts to exploratory methodology with a qualitative approach, the data collection instruments used were the questionnaire and the interview. Results: The results show that UNIBIBLI does not have an accessibility policy that meets the needs of deaf and hard of hearing users and that the System partially follows recommendations laid out by IFLA Guidelines for Library Services to Deaf People, but demonstrated interest in alignment with the said recommendations. Conclusions: The issue of accessibility can not be seen only as the fulfillment of the legislation and technical standards, it is essential that professionals who work in libraries are aware of their roles in society and library of social function.
Introducción: Se aborda el tema de la accesibilidad a las personas sordas y con problemas de audición en las bibliotecas universitarias analizando el Sistema de Bibliotecas de la Universidad Federal del Estado de Río de Janeiro - UNIRIO/UNIBIBLI. Objectivos: Comprobar la adopción de las recomendaciones de la Guía para los Servicios Bibliotecarios para Personas Sordas (DSB) IFLA por las bibliotecas del sistema UNIBIBLI; identificar los elementos recomendados por DSB son adoptadas por las bibliotecas UNBIBLI para garantizar el servicio a las personas sordas y con problemas de la audición; verificar que el UNIBIBLI tiene una política de accesibilidad que cumpla con las necesidades de las personas sordas y con problemas de la audición; identificar los parámetros de accesibilidad adoptadas por las bibliotecas analizadas en el servicio a personas sordas o con problemas de de la audición. Metodología: Adopta a metodología exploratoria con un enfoque cualitativo, los instrumentos de recolección de datos utilizados fueron el cuestionario y la entrevista. Resultados: Se apuntan al UNIBIBLI tiene una política de accesibilidad que se ocupa de las características específicas de las personas sordas y con problemas de la audición, y el sistema adopta parcialmente los elementos recomendados por la Guía para los Servicios Bibliotecarios para Personas Sordas de la IFLA, pero expresaron su interés en adecuar hasta las Recomendaciones. Conclusiones: El tema de la accesibilidad no puede ser visto sólo como el cumplimiento de la legislación y las normas técnicas, es esencial que los profesionales que trabajan en las bibliotecas son conscientes de su papel en la sociedad y la biblioteca de la función social.
