Calidad y formación niversitaria para personas mayores: importancia de los actores

Ano: 2012 | Volume: 9 | Número: 17

Autores: Carmen Palmero Cámara, M. Isabel Luis Rico

Palavras-chave: Quality assurance, university programs for the elderly, stakeholders, program evaluation.

Resumo Português:

Atualmente estamos imersos na cultura da qualidade e excelencia, o que nos conduz a implementar mecanismos de avaliação dos processos educativos que se desenvolvem dentro das instituições de educação superior. Neste artigo analizamos a importancia dos agentes implicados nos processos de gestão da qualidade, centrando-nos nos estudantes como atores do proceso de aprendizagem dos programas universitarios para pessoas idosas (PUMs). Para isso, apresentamos os resultados obtidos pós análise do questionário de avaliação final, aplicado no Programa Interuniversitário da experiencia de Castilha e Leon que se desenvolve na Universidade de Burgos desde 2002-2003, em relação a quatro criterios chave: o programa, direção-organização, valor e relações interpessoais.

Resumo Inglês:

Nowadays we are immersed in the quality and excellence culture which leads us to implement assessment methods of the education processes which are developed within the higher education institutions. In this article, we propose the importance of the agents involved in the processes of the quality management focusing on the students as actors of the learning process of the university syllabus for adults. For it, we present the results got after the analysis of the final year assessment questions put into practice in the Programa Interuniversitario de la Experiencia de Castilla y León which has been given in the University of Burgos since the year 2002-2003 in relation to four key criteria: the syllabus, the management-organization, the value added and the personal relationships.

Resumo Espanhol:

Actualmente estamos inmersos en la cultura de la calidad y la excelencia lo que nos conduce a implementar mecanismos de evaluación de los procesos educativos que se desarrollan dentro de las instituciones de educación superior. En este artículo planteamos la importancia de los agentes implicados en los procesos de gestión de la calidad, centrándonos en los estudiantes como actores del proceso de aprendizaje de los programas universitarios para personas mayores –PUMs-. Para ello presentamos los resultados obtenidos tras el análisis del cuestionario de evaluación final, aplicado en el Programa Interuniversitario de la Experiencia de Castilla y León que se imparte en la Universidad de Burgos desde el curso 2002-2003, en relación a 4 criterios clave: el programa, dirección-organización, valor añadido y relaciones personales.