Cargas de trabalho e seu impacto sobre a saúde: estudo de caso em quatro instituições financeiras em Porto Alegre

Ano: 2006 | Volume: 20 | Número: 1

Autores: Paulo Antônio Barrros Oliveira, Jaqueline Cunha Campello

Palavras-chave: saúde do trabalhador carga de trabalho riscos ocupacionais

Resumo Português:

Este trabalho estuda as relações causais entre cargas de
trabalho classificadas em organizacionais, psicossociais, físico-
ambientais e posturais/do mobiliário e os seus efeitos
enquanto determinantes de desgaste/adoecimento entre
os trabalhadores bancários. Tem como objetivo avaliar o
“peso” e a hierarquia de cada fator ou grupo de fatores
causais para a produção do efeito sobre a saúde. Na metodologia,
valoriza a percepção coletiva dos trabalhadores
acerca de suas condições de trabalho e saúde, entendendoos
como os sujeitos sociais mais habilitados para revelar o
essencial a ser transformado. O estudo foi realizado através
da aplicação de um questionário sigiloso e auto-aplicado,
respondido por 1518 trabalhadores, dentre estes 1087
bancários, 192 estagiários e 230 terceirizados, distribuídos
entre dois Bancos Públicos e dois Privados. O desgaste/
adoecimento foi analisado através de estatísticas descritivas
e analíticas, pelas diferenças de médias, Análise de
Variança – ANOVA, Teste Duncan, Teste Exato de Fisher
com Simulação de Monte Carlo, Regressão Linear Múltipla,
Coeficientes de Pearson e de Determinação. Entre os
achados com significância estatística, a maior intensidade
desgaste/ adoecimento percebida ocorreu nos bancários
do Público A e do Privado C, no sexo feminino, na função
de caixa, da faixa etária entre 40 a 49 anos, entre bancários
com tempo de banco acima de dois anos e jornadas de
trabalho entre 8 e 10 horas. Constatou-se que as cargas de
trabalho do tipo organização do trabalho e psicossociais,
impactam muito mais o desgaste/adoecimento comparativamente
às físico-ambientais e posturais/do mobiliário, especialmente
no Banco Privado Grande D, que é mais moderno
e reestruturado. Conclui-se que as cargas de trabalho
são hierarquicamente distintas e que a reestruturação
produtiva no sistema bancário incrementa grandemente
os riscos à saúde dos trabalhadores.

Resumo Inglês:

This paper studies the causal relations between workloads
classified in organizational, phsyco-social, physical-environmental
and postural/furniture-related, and their effects, as
determinants of wear/illness among banking workers. The
paper has the aim to evaluate the “weight” and the hierarchy
of each causal factor or group of causal factors for the production
of effects on health. In the methodology, the paper
values the collective perception of workers regarding their
working conditions and health, taken as social subjects more
capable to reveal the essence that has to be transformed.
The study was conducted through the application of a confidential
and self-applied questionnaire, responded by 1518
workers, among which there were 1087 bank workers, 192
trainees and 230 contractors, distributed among two Public
Banks and two Private Banks. The wear/illness was analyzed
through descriptive and analytical statistics, by the differences
in the averages, Variance Analysis, – ANOVA, Duncan
Test, Fisher Exact Test with Monte Carlo Simulation, Multiple
Linear Regression, Pearson Coefficients and Determination
Coefficients. Among the findings with statistical significance,
the highest intensity of wear/illness perceived occurred
in the bank workers of the Public Bank A and the
Private Bank C, females, in the position of cashier, age ranging
between 40 and 49, and among bank workers working
at the bank for over two years, and working schedules between
8 and 10 hours. We found that the workloads of the
work organization and psycho-social types impact the wear/
illness much more, in comparison with the physical-environmental
and postural/furniture-related ones, especially at
the Large Private Bank D, which is more modern and better
structured. The conclusion is that the workloads are hierarchically
distinct and that the productive restructuring in the
banking system highly increments the risk to the health of
the workers.