Este artigo tem como propósito apresentar os resultados do estudo destinado a investigar causas e consequências da rotatividade de pessoal em uma empresa multinacional do setor de alimentos. Adotou-se uma metodologia de pesquisa aplicada, descritiva, quantitativa e qualitativa, utilizando-se o método de estudo de caso. A comparação dos dados coletados junto à gerência de recursos humanos e uma amostra de ex-funcionários permitiu identificar algumas incongruências de opiniões entre os públicos amostrados, referindo-se às diferenças em suas percepções sobre os fatores de motivação para o turnover, principalmente em relação à política salarial e à oportunidade de desenvolvimento profissional na empresa.
This article aimed to present the results of the study to investigate causes and consequences staff turnover in a multinational company of food sector. It was adopted an applied, descriptive, quantitative and qualitative research methodology, using the case study method. The comparison of the data collected with human resources management and a sample of former employees allowed the identification of some incongruities of opinions among the sampled publics, referring to the differences in their perceptions regarding factors of motivation to turnover, mainly in relation to the salary policy and professional development opportunity in the company.
