Este trabalho analisa o clima organizacional de uma empresa que atua no varejo de combustíveis. Na discussão teórica foram encontradas evidências da importância desse estudo para os funcionários e para as empresas. Para conhecer o clima organizacional da empresa, foi feita pesquisa de campo. Participaram do estudo cinquenta e dois funcionários. Os resultados mostram que os pontos positivos são a satisfação dos funcionários pelo ambiente de trabalho, o relacionamento entre eles e remuneração pelos serviços executados. Os fatores negativos são a falta de treinamentos, a divulgação precária da empresa e a pouca aceitação das sugestões pelos gestores. Esses fatores devem ser levados em conta pela administração.
This paper analyzes the organizational climate of a company that operates in the fuels retail. In the theoretical discussion we found evidence of the importance of this study for employees and for companies.To know the organizational climate of the company, field research was made.Fifty-two employees participated in the study. The results show that the positive aspects are the employees' satisfaction with the work environment, the relationship between them and remuneration for the performed services.The negative factors are the lack of training, the poor disclosure of the company and the poor acceptance of the suggestions by the managers. These factors should be considered by management.