A busca da sustentabilidade nas organizações demanda de seus participantes uma complexidade cognitiva mais
elevada devido às suas dimensões sistêmicas e aos seus múltiplos critérios associados à economia, à sociedade e
ao meio ambiente. Este artigo estuda a relação entre Grau de Complexidade Cognitiva (GCC) e Sustentabilidade
em Organizações (SEO) de empresas listadas no Ãndice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da Bolsa de
Valores de São Paulo (BM&FBOVESPA). Como metodologia de pesquisa, adotou-se uma abordagem
qualitativa, conduzida por meio de estudo de casos múltiplos. Utilizou-se pesquisa documental para levantar
relatórios de sustentabilidade e questionários do ISE que foram submetidos à análise de conteúdo. A amostra
intencional foi constituÃda por seis empresas que disponibilizaram por completo seus relatórios de
sustentabilidade e questionários do ISE. As avaliações de GCC e SEO das empresas foram realizadas
respectivamente sob as óticas do modelo de Criação de Valor Sustentável (CVS) e das dimensões, critérios e
indicadores do ISE. Resultados de análises permitiram verificar similaridades e diferenças entre os casos
estudados e confirmaram a existência de uma relação com tendência positiva entre GCC e SEO.
The search for organizational sustainability in organizations demands a higher cognitive complexity from their
participants due to their systemic dimensions and various aspects associated with the economy, society and
environment. This paper studies the relationship between Degree of Cognitive Complexity (DCC) and
Sustainability in Organizations (SIO) of companies that participate in the Corporate Sustainability Index (CSI) of
Bolsa de Valores of São Paulo (BM & FBOVESPA - the Brazilian Stock Exchange). Its research methodology
was based on a qualitative approach and multiple case studies. Document research was used to find sustainability
reports and CSI questionnaires were implemented and then subjected to content analysis. An intentional sample
was composed of six companies that made their full sustainability reports and CSI questionnaires available. The
companies’ DCC and SIO were respectively evaluated from the perspectives of Sustainable Value Creation
(SVC) and Corporate Sustainability Index (CSI). Comparative analyses showed similarities and differences
among the cases and a tendency for a positive relationship between DCC and SIO.