Comprometimento organizacional: um estudo em uma instituição pública de ensino superior

Ano: 2013 | Volume: 0 | Número: 38

Autores: A. C. Rocha, G. F. Ceretta

Palavras-chave: comportamento, comprometimento organizacional, serviço público

Resumo Português:

O presente estudo teve como objetivo principal a identificação da presença de componentes relacionados ao comprometimento organizacional baseado no modelo tridimensional de Meyer e Allen (1991). Utilizando-se do estudo com servidores Docentes e Agentes Universitários, trata-se de uma abordagem de natureza qualitativa, com base em um instrumento de pesquisa já validado cientificamente para análise dos aspectos de comprometimento (BASTOS et al. 2008). Os resultados obtidos de acordo com análise proposta demonstraram um grau significativo de indecisão quanto ao comprometimento afetivo. As percepções dos pesquisados quanto às perdas aos deixarem a instituição indicaram em sua maior parte teriam perdas sociais ou perdas profissionais. Quanto ao sentimento de terem obrigações e deveres morais para com a organização, o estudo apurou que a maioria pesquisada acredita não ter sentimento de gratidão com a organização. Esses resultados podem ter relevância para a instituição objeto da pesquisa, pois revela o grau de comprometimento nas três dimensões analisadas (afetivo, instrumental e normativo) e pode servir como orientação para os gestores, no sentido de observar o desenvolvimento de politicas voltadas para a gestão de pessoas, e com isso alavancar os resultados, tanto para os servidores de forma individual, bem como para a instituição.

Resumo Inglês:

This study aimed to identify the presence of components related to
organizational commitment based on three-dimensional model of Meyer and Allen
(1991). Using the study of servers Teachers and Agents College, it is a qualitative
approach, based on a survey instrument has been validated scientifically for the
analysis of aspects of commitment (Bastos et al. 2008). The results obtained by the
proposed analysis showed a significant degree of indecision as to affective commitment. Perceptions of respondents regarding losses to leave the institution
indicated mostly have social losses or losses professionals. As for the feeling of
having moral obligations and duties to the organization, the study found that most
surveyed believe has not sense of gratitude to the organization. These results may
have relevance to the object of the research institution, it reveals the degree of
impairment in the analyzed dimensions (affective, instrumental and normative) and
can serve as a guide for managers in order to observe the development of policies
aimed at managing people, and thus leverage the results for both servers
individually, as well as for the institution.