Comunicação mercadológica na contemporaneidade: a construção de diferentes interações entre empresas e consumidores na web

Ano: 2013 | Volume: 0 | Número: 28

Autores: Ana Cirne Paes de Barros, Karla Macena Patriota Bronsztein

Palavras-chave: comunicação mercadológica, tipologias, interação

Resumo Português:

Diante das reconfigurações pelas quais a comunicação vem passando com a chegada da Web e das novas práticas assumidas pelos sujeitos, pretendemos contextualizar o cenário comunicacional das mídias digitais interativas, focando na prática das organizações e seus consumidores, para, em seguida, identificar as diversas tipologias de comunicações estabelecidas entre empresas e seus públicos neste ambiente. Isto porque percebemos a existência de interações distintas que carecem de identificação, caracterização e análise.

Resumo Inglês:

In that reconfigurations in which communication has been experiencing with the arrival of the Web and the practices undertaken by individuals, we intend to contextualize the communication scenario of interactive digital media, focusing on the practice of organizations and their consumers to identify the various types communications established between businesses and their audiences in this environment. This is because we perceive the existence of interactions that require identification, characterization and analysis.

Resumo Espanhol:

En vista de reconfiguración en el que la comunicación ha estado experimentando com la llegada de la Web y las prácticas llevadas a cabo por individuos, tenemos la intención de contextualizar el escenario de la comunicación de los medios digitales interactivos, centrados en la práctica de las organizaciones y sus consumidores, a continuación, para identificar los distintos tipos las comunicaciones se establecen entre las empresas y sus públicos en este entorno. Esto se debe a que percibimos la existencia de interacciones que requieren la identificación, caracterización y análisis.