COMUNICAR EM SAÚDE COM FOCO NA HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO À GESTANTE E PUÉRPERA
Pensar Acadêmico
COMUNICAR EM SAÚDE COM FOCO NA HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO À GESTANTE E PUÉRPERA
Autor Correspondente: Daniela Lima Venâncio | [email protected]
Palavras-chave: Comunicação; Obstetrícia; Saúde.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
A comunicação assertiva tem a capacidade de acolher e promover transformação social. Ela se dá por meio de trocas linguísticas verbais e não verbais. O objetivo do presente trabalho é refletir sobre a importância de uma comunicação eficaz para o fortalecimento da humanização da assistência à saúde voltada para a mulher e/ou puérpera. O método utilizado foi a realização de revisão integrativa realizada na Biblioteca Virtual de Saúde, nas bases de dados BDEnf, LILACS, MEDLINE e IBECS, com o descritor “Comunicação or Obstetrícia”, artigos publicados no ano de 2013 a 2019, no idioma português e espanhol. Foram encontradas 229 publicações, após a aplicação do teste de relevância I foram excluídos 59 estudos, dos quais, quatro por apresentarem duplicidade e os demais por não abordarem o tema. Para a aplicação do teste de relevância II restaram 21 artigos. Após aplicação do teste de relevância II,houve onze exclusões e a amostra final constituiu-se de 10 artigos. O resultado e a discussão categorizaram-se o trabalho em duas temáticas: a comunicação como facilitadora para a humanização da assistência à gestante e puérperas; e a comunicação como ponto frágil e a ser aprimorado para melhoria do cuidado. O estudo apresentou iniciativas que demonstraram como a comunicação pode ser um facilitador da humanização do cuidado, porém também trouxe exemplos de como a comunicação não eficaz pode trazer prejuízos sociais e emocionais para a mulher em seu ciclo gravídico.
Resumo Inglês:
Assertive communication has the capacity to welcome and promote social transformation. It takes place through verbal and non-verbal language exchanges. The aim of this paper is to reflect on the importance of effective communication to strengthen the humanization of health care aimed at women and / or puerperal women. The method used was to carry out an integrative review carried out at the Virtual Health Library, in the databases BDEnf, LILACS, MEDLINE and IBECS, with the descriptor “Comunicação or Obstetrícia”, articles published in the year 2013 to 2019, in Portuguese and Spanish. A total of 229 publications were found, after the application of the relevance test I, 59 studies were excluded, four of which were duplicated and the others for not addressing the topic. For the application of the relevance test II, 21 articles remained. Afterapplying the relevance test II, there were eleven exclusions and the final sample consisted of 10 articles. The result and the discussion categorized the work into two themes: communication as a facilitator for the humanization of assistance to pregnant women and puerperal women; and communication as a weak point and to be improved to improve care. The study presented initiatives that demonstrated how communication can be a facilitator of the humanization of care, but it also brought examples of how ineffective communication can bring social and emotional damage to women in their pregnancy cycle.
