A interação entre usuário, informação e texto é de interesse da Ciência da Informação embora essa interação tenha merecido insuficiente atenção na literatura. Esta questão é abordada no presente artigo cujo principal propósito é contribuir na discussão da afinidade teórica entre o ponto de vista cognitivo na Ciência da Informação e a abordagem do processamento da informação na Psicologia Cognitiva. Inicialmente, a natureza interdisciplinar da Ciência da Informação é discutida e justificada como meio de aprofundamento e fortalecimento do seu arcabouço teórico, o que ajuda a evitar estagnação e proporciona a manutenção do compasso com áreas relacionadas. Em segundo lugar, a discussão tece considerações quanto ao Paradigma Cognitivo, o qual está na origem da abordagem do ponto de vista cognitivo na Ciência da Informação. As implicações desse paradigma para as ciências sociais são salientadas tendo em vista a mudança de foco do objeto ou sinal para o indivÃduo. Além disso, debatida a noção de modelos de mundo, i.e., sistemas de categorias e conceitos que orienta a interação do indivÃduo com seu meio. Em terceiro lugar, a suposição teórica da abordagem do ponto de vista cognitivo é discutida com ênfase no conceito de ‘informação’ como consequência de processos cognitivos bem como associado à noção de texto. A abordagem assinala a relevância do entendimento da interação entre informação, texto e indivÃduo, porém são observadas lacunas quanto a tal realce. Utilizando-se de noções que são comuns a ambas as abordagens, propõe-se que algumas dessas lacunas possam ser preenchidas. Finalmente, o conceito de ‘texto’, seus principais elementos e estruturas são apresentados de acordo com perspectiva de modelos de compreensão de texto na abordagem do processamento da informação. Como conclusão, sugere-se que a aproximação do ponto de vista cognitivo e a da abordagem do processamento da informação pode enriquecer e ser frutÃfera para Ciência da Informação e Psicologia Cognitiva, como por exemplo no desenvolvimento de modelos de gestão da informação e do conhecimento mais efetivos e humanizados.
The interaction amongst the ‘user’, ‘information’, and ‘text’ is of interest to Information Science although it has deserved insufficient attention in the literature. This issue is addressed by this paper whose main purpose is to contribute to the discussion of theoretical affinity between the cognitive viewpoint in Information Science and the information processing approach in Cognitive Psychology. Firstly, the interdisciplinary nature of Information Science is discussed and justified as a means to deepen and strengthen its theoretical framework. Such interdisciplinarity helps to avoid stagnation and keep pace with other disciplines. Secondly, the discussion takes into consideration the cognitive paradigm, which originates the cognitive viewpoint approach in Information Science. It is highlighted that the cognitive paradigm represented a change in the Social Sciences due to the shift of focus from the object and the signal to the individual. Besides that, it sheds light to the notion of models of worlds, i.e., the systems of categories and concepts that guide the interaction between the individual and his/her environment. Thirdly, the theoretical assumptions of the cognitive viewpoint approach are discussed, with emphasis on the concept of ‘information’, as resulting of cognitive processes and as related to the notion of ‘text’. This approach points out the relevance of understanding the interaction amongst users, information, and text. However, it lacks further development. Using notions which are common to both approaches, some of the gaps can be fulfilled. Finally, the concept of ‘text’, its constituents and structures are presented from the perspective of text comprehension models and according to the information processing approach. As a concluding remark, it is suggested that bringing together the cognitive viewpoint and the information processing approach can be enriching and fruitful to the both Information Science and Cognitive Psychology, for example in the development of more effective and humanised information and knowledge management models.
