O objetivo do estudo foi investigar as condições de trabalho do Agente Comunitário de Saúde (ACS) e as modificações necessárias para o aprimoramento das mesmas. Estudo transversal, descritivo do tipo quantitativo-qualitativo, com 251 ACS de 34 equipes de Estratégias de Saúde da FamÃlia e de 5 Estratégias de Agentes Comunitários de Saúde dos 13 municÃpios da 13ª Coordenadoria Regional de Saúde/RS. Os dados foram coletados com o formulário "Inventário de Trabalho e Risco de Adoecimento" e analisados obtendo-se o escore fatorial dos fatores com o cálculo da média dos itens. Para o estudo qualitativo, cujos dados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo, 16 sujeitos participaram de entrevistas, em uma amostragem intencional por municÃpio e tipo de estratégia de saúde. Evidenciou-se uma avaliação moderada/crÃtica no fator condições de trabalho. Os ACS desejam a modificação do ambiente fÃsico do local de trabalho, apontaram a falta de material de apoio e educativo para realização das atividades, de auxÃlio financeiro e de transporte para as visitas domiciliares. Infere-se que os fatores citados podem ser considerados como dificultadores para a execução do trabalho dos ACS na região estudada.
The goal of the study was to investigate the working conditions of the Community Health Workers (ACS) and the necessary modifications to improve them. Cross-sectional, exploratory and descriptive study of quantitative-qualitative type with 251 ACS of 34 Family Health Strategies and 5 Community Health Agents Strategies from thirteen municipalities of 13th Regional Health Coordination of Rio Grande do Sul. Data were collected with the form The Work and Illness Risks Inventory (ITRA) and analyzed obtaining the factor score of the factors by calculating the average of the items. For the qualitative study, which data were analyzed using Content Analysis, 16 subjects participated in interviews, in an intentional sampling by municipality and type of health strategy. Data showed a moderate/critical evaluation in working conditions factor. ACS desire the modification of the physical environment of the workplace, they pointed lack of educational supporting material for carrying out the activities and the lack of financial aid or means of transportation to go to the residences of users in home visits. It is inferred that the factors cited can be considered as complicating factors for the ACS work perform in the studied area.
