O presente artigo tem por objetivo refletir sobre alguns comportamentos infantis em situações
conflituosas. Como o educador observa esses conflitos e de que forma pode intervir nesses momentos?
O texto procura analisar as situações de conflitos, refletir sobre as fases do desenvolvimento infantil
e propor algumas estratégias de resoluções sobre elas. A mediação tem sido alvo de estudos em
diferentes áreas, em especial na Educação e no Direito. Trata-se de uma prática que ajuda os
envolvidos em uma situação de conflito a compreender o problema e a encontrar soluções com a
ajuda de uma terceira parte, o mediador. É ele o responsável por facilitar a análise da divergência
pelos dois lados, encorajando, durante o processo, a comunicação adequada, de maneira a construir
ou reparar relacionamentos pessoais danificados.
