A criação do Sistema Único de Saúde (SUS) tem sido analisada como a mais bem-sucedida reforma da área social empreendida sob o novo regime democrático. Dentre os profissionais de destaque para consolidação do SUS, tem-se o Agente Comunitário de Saúde (ACS), que deve, para desempenhar adequadamente suas funções, deter conhecimentos sobre este sistema. O presente estudo possui como objetivo identificar os conhecimentos de ACS no município de Araripina - PE sobre o Sistema Único de Saúde. Optou-se por abordagem qualitativa, realizada com 30 ACS do município de Araripina – PE, utilizando-se da técnica de entrevista semiestruturada para coleta de dados e do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC) como método de organização dos dados. ACS compreendem o conceito ampliado de saúde, mas percebe-se algumas lacunas no conhecimento acerca da legislação do SUS. Os participantes apontam a importância da Estratégia Saúde da Família (ESF) para consolidação do SUS, sendo por eles considerado porta de entrada do sistema. Além disso, relatam os principais problemas enfrentados no dia a dia para a efetividade do serviço, como a falta de profissionais, medicação, demora na realização de consultas, bem como a falta de investimento e fiscalização pelos gestores. É preciso desenvolver ações para uma melhor formação dos ACS, como uma educação permanente e maior investimento do governo na estruturação das equipes, possibilitando assim aos gestores uma visão mais crítica da atenção básica, facilitando a relação da equipe multiprofissional com a comunidade e a consolidação do SUS na melhoria da qualidade de vida da população.
The creation of the Unified Health System (UHS) has been considered the most successful reform in the social area undertaken during the new democratic regime. Among the prominent professionals for the consolidation of the UHS, there are the Community Health Agents (CHAs), who must, to adequately perform their duties, have knowledge on this system.This study has as objective to identify the knowledge of the CHAs in the municipality of Araripina, PE on the UHS. We opted for qualitative approach, conducted with 30 CHAs from the municipality of Araripina, PE, using the semi-structured interview technique for data collection and Discourse of the Collective Subject (DCS) as data organization method.CHAs understand the broad conceptof health, but we perceived some gaps in their knowledge on the legislation of the UHS. The participants pointed out the importance of the Family Health Strategy (FHS) for the consolidation of the UHS, being considered by them as the point of entry to the system. Other than this, they report the main problems faced day-to-day for the effectiveness of the service, such as the shortage of professionals, medication, delayed appointments, as well as the lack of investment and supervision by managers.It is necessary to develop actions forbetter training of the CHAs, such as permanent education and greater investment from the government in the structuring of the teams; thus, providing the managers a more critical view on basic care, facilitating the relationship of the multi-professional team with the community and the consolidation of the UHS in the improvement of the population’s quality of life.
