O presente trabalho buscou demonstrar e analisar através de um estudo de caso os controles e métodos utilizados por um microempreendedor individual para administrar sua empresa que tem como atividade o ensino de idiomas. O estudo proposto foi realizado na escola de idiomas You Start, a qual foi aberta em 2016, foram verificados quais são os tipos de controles utilizados pelo administrador em relação as contas a receber e a pagar. A metodologia segue a linha de uma pesquisa exploratória e descritiva, sendo que o método utilizado é um estudo de caso. Assim, foi selecionado um questionário e realizada uma entrevista com o administrador, onde respondeu um questionário dissertativo, além de responder 30 questões, separadas em 15 para o controle das contas a receber e 15 para o controle das contas a pagar que foram comparadas com a norma de verificação. Os resultados evidenciam que mesmo com o pouco tempo de experiência do administrador, foi constatado que o negócio vem mantendo um controle adequado das suas contas a pagar e receber, porém existem pontos de melhoria que podem auxiliar no processo de estruturação da empresa, como por exemplo a estruturação do controle de fluxo de caixa.
The present work sought to demonstrate and analyze through a case study the controls and methods used by an individual microentrepreneur to manage his company that has as activity the teaching of languages. The proposed study was conducted at the You Start language school, which was opened in 2016, and checked the types of controls used by the administrator in relation to accounts receivable and payable. The methodology follows the line of an exploratory and descriptive research, and the method used is a case study. Thus, a questionnaire was selected and an interview was conducted with the administrator, where he answered a questionnaire, in addition to answering 30 questions, separated in 15 for the control of the accounts receivable and 15 for the control of the accounts payable that were compared with the standard of verification. The results show that even with the short time of experience of the administrator, it was verified that the business has maintained adequate control of its accounts payable and receivable, but there are improvement points that can help in the process of structuring the company, such as the structuring of cash flow control.
