Este artigo resume os progressos, na esfera da alfabetização, de uma menina de onze anos com dificuldades de aprendizado e junto a quem a primeira autora vem desenvolvendo um trabalho voluntário na sede de um projeto de ação social para crianças carentes. Utilizando elementos de design interativo, gibis, livros ilustrados e um computador conectado à Internet como ferramentas, esse trabalho tem colaborado, não apenas para melhorar as suas capacidades de escrita e leitura como, principalmente, para mudar a sua própria percepção como sujeito, na medida em que vai adquirindo confiança em si mesma e se sente digna de receber atenção individualizada e incondicional.
