O presente artigo estuda a proteção dos consumidores de serviços financeiros com a perspectiva da crise financeira. A informação sobre o mercado pode permitir que os consumi- dores tomem decisões informadas e escolhas no mercado ou limitar o poder do lado do fornece- dor para explorar suas fraquezas. Onde não há escolha suficiente e não há produtos adequados a preços razoáveis essa política trata de seus li- mites. Em seguida, a defesa do consumidor so- ciais ou substancial, que coincide com a proteção do devedor especialmente eficaz e de regula- mentação dos produtos inadequados.
