Customer Centricity (centralidade no cliente)

Revista Interdisciplinar de Direito

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ISSN: 15188167

Editor Chefe: Rogério Tabet de Almeida

Início Publicação: 30/04/1998

Periodicidade: Semestral

Área de Estudo: Ciência política, Área de Estudo: Direito, Área de Estudo: Multidisciplinar

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Customer Centricity (centralidade no cliente)

Ano: 2022 | Volume: 20 | Número: 1

Autores: Cleyson de Moraes Mello, José Rogério de Moura Almeida Neto, Regina Pentagna Petrillo
Autor Correspondente: Cleyson de Moraes Mello | [email protected]

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Palavras-chave: cliente, estratégia, inovação

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

O artigo científico apresenta os elementos básicos da estratégia denominada de “centralidade no cliente”.