A percepção dos cidadãos sobre o desempenho do trabalho policial deve ser objeto de atenção dos gestores e profissionais
da área, pois é central para explicar a confiança na polÃcia. Com o objetivo de identificar alguns fatores determinantes das
percepções sobre as polÃcias, foram utilizados modelos de regressão múltipla para investigar os dados de uma pesquisa de
opinião. Os resultados indicam que os julgamentos em relação ao grau de confiança que pode ser depositado na polÃcia são
precedidos por avaliações sobre a maneira pela qual os policiais exercem seu trabalho.