Este estudo discute a implementação de um programa de diversidade organizacional a partir do olhar de empregados que atuam no grupo de diversidade. A pesquisa qualitativa, descritiva, foi realizada através de 15 entrevistas semiestruturadas com estes empregados. O programa foi implementado de baixo para cima, fato raro na literatura. A área de RH só entrou quando o programa foi institucionalizado. Foi preciso mudar “cota” para “meta” para contornar resistências ao engajamento por parte da gestão da empresa. A meta de diversidade tem o mesmo conceito de ação afirmativa. O programa avançou mais no corporativo do que na operação.
This study discusses the implementation of an organizational diversity program from the perspective of employees who work in the diversity group. The qualitative and descriptive research was carried out through 15 semi-structured interviews with these employees. The program was implemented from the bottom up, which is rare in the literature. The HR area only engaged when the program was institutionalized. It was necessary to change “quota” to “goal” to overcome resistance to engagement on the part of the management. The goal has the same concept as affirmative action. The program advanced more in the corporate headquarters than in the factory.
