Este artigo tem como objetivo identificar os desafios da gestão de pessoas de uma holding educacional e analisar as inovações no referido setor para enfrentá-los. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, descritiva e a coleta de dados foi feita mediante entrevistas individuais e coletivas com empregados que atuam na gestão de pessoas e no jurídico da organização. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo e confrontados com estudos teóricos. Resultados apontaram que o setor de gestão de pessoas é levado a resolver problemas que envolvem conhecimento mais amplo de gestão administrativa, marketing, jurídico, adotando inovações para solucioná-los.
This article aims to identify the challenges faced by the people management of a holding company of higher education and to analyze the innovation strategies adopted to tackle them. A qualitative, descriptive study was carried out, data was collected through individual and collective interviews with people who work in the people management and legal department of the organization. The data were submitted to content analysis and compared with theoretical studies. Results showed that the people management department is led to solve problems that involve other areas of knowledge, such as administrative management, marketing, legal, adopting innovative actions to solve them.
