Objetivou-se descrever os desafios gerenciais para gestão do cuidado no pré-natal durante a pandemia da COVID-19. Trata-se de um relato de experiência sobre os desafios e estratégias gerenciais no cuidado pré-natal durante a pandemia da COVID-19 em uma área na Zona Oeste, RJ. No contexto da APS, visando a adequada gestão do cuidado ao pré-natal, ações foram implantadas e estratégias desenvolvidas para manutenção dos acompanhamentos das gestantes, sendo encontradas barreiras que dificultavam a gestão compartilhada. Surgindo a necessidade de adequações nos fluxos assistenciais para atendimentos de casos de síndrome gripal, suspeitos de COVID-19, a qual gerou a emergente demanda de reorganização dos fluxos e processos de trabalho pelo alto contágio da doença. Devido à necessidade de manter distanciamento social, as práticas clínicas foram parcialmente atendidas com as devidas adaptações para a segurança das gestantes, e foi preservado seu atendimento, uma vez que a suspensão poderia culminar em perda de oportunidades terapêuticas à mulher, ao bebê. Portanto, as condutas praticadas e descritas na experiência demonstraram a aproximação das propostas da gestão da qualidade e da integralidade do cuidado, permitindo, mesmo com um acesso de forma adaptada, atingir as metas de garantia da manutenção e qualificação da assistência pré-natal.
The aimwas to describe the managerial challenges for the management of prenatal care during the COVID-19 pandemic. This is an experience report on the challenges and managerial strategies in prenatal care during the COVID-19 pandemic in an area in the West Zone,RJ. In the context of PHC, aiming at the adequate management of prenatal care, actions were implemented, and strategies were developed to maintain the monitoring of pregnant women, and barriers were found that hindered shared management. Arising the need for adjustments in the care flows to care for cases of influenza syndrome, suspected of COVID-19, which generated the emerging demand for reorganization of workflows and processes due to the high contagion of the disease. Due to the need to maintain socialdistance, clinical practices were partially attended to with the appropriate adaptations for the safety of pregnant women, and their care was preserved, since the suspension could culminate in the loss of therapeutic opportunities for the woman, the baby.Therefore, the practices practiced and described in the experience demonstrated the approximation of the proposals for quality management and comprehensive care, allowing, even with adapted access, to achieve the goals of guaranteeing the maintenance and qualification of prenatal care.
El objetivo fue describir los desafíos gerenciales para el manejo de la atención prenatal durante la pandemia de COVID-19. Este es un informe de experiencia sobre los desafíos y las estrategias de gestión en la atención prenatal durante la pandemia de COVID-19 en un área de la Zona Oeste, RJ. En el contexto de la APS, con el objetivo de una adecuada gestión de la atención prenatal,se implementaron acciones y se desarrollaron estrategias para mantener el seguimiento de las gestantes y se encontraron barreras que dificultaban el manejo compartido. Surge la necesidad de ajustes en los flujos de atención para atender casos de síndrome gripal, sospechoso de COVID-19, lo que generó la emergente demanda de reorganización de flujos y procesos laborales debido al alto contagio de la enfermedad. Debido a la necesidad de mantener la distancia social, las prácticas clínicas fueron atendidas parcialmente con las adaptaciones adecuadas para la seguridad de la gestante y se preservó su cuidado, ya que la suspensión podría resultar en la pérdida de oportunidades terapéuticas para las mujeres, los bebés. Por tanto, las prácticas practicadas y descritas en la experiencia demostraron la aproximación de las propuestas de gestión de la calidad y atención integral, permitiendo, incluso con un acceso adaptado, lograr las metas de garantizar el mantenimiento y calificación de la atención prenatal.
