Desempenho no trabalho: Revisão da literatura

Ano: 2012 | Volume: 30 | Número: 68

Autores: P.F Bendassolli

Palavras-chave: Desempenho no trabalho, Modelos de desempenho, Comportamento organizacional

Resumo Português:

O desempenho humano no trabalho é uma dimensão-chave para a psicologia organizacional e para a gestão de pessoas. Apesar de a literatura científica sobre o tema parecer privilegiar uma única faceta desse constructo, relativa ao desenvolvimento de métricas e modelos de avaliação, avanços nas últimas décadas têm tentado chamar a atenção para a necessidade de analisar o desempenho como um conceito substantivo, isto é, um constructo em si mesmo. O objetivo geral deste artigo é realizar uma síntese da literatura científica sobre desempenho na perspectiva que o toma como um constructo substantivo. Em específico, discute o significado de desempenho e alguns dos pressupostos das pesquisas sobre essa temática. Em seguida, apresenta seis modelos de desempenho referendados na literatura e, por fim, sintetiza as principais frentes e tópicos de pesquisa nessa área, orientadas por tais pressupostos e modelos. Finalmente, o artigo indica questões críticas que podem ser relevantes para a pesquisa e reflexão sobre desempenho na atualidade.