A funcionalidade de atender ligações remotamente, originadas para um telefone fixo, é um serviço oferecido por operadoras de telefonia no Brasil. Esse serviço é disponibilizado através da assinatura e pagamento de mensalidades e custos das ligações redirecionadas. Essas cobranças e a limitação em apenas receber chamadas, não sendo possível utilizar a linha telefônica fixa para, a partir dela, realizar uma chamada utilizando um ramal remoto, dificultam o uso dessas soluções. Esse artigo descreve a criação de um sistema embarcado que utiliza a tecnologia da rede de telefonia celular GSM para implementar uma interface capaz de transferir ligações recebidas na linha fixa para um número remoto, bem como originar ligações remotamente através da linha telefônica conectada ao sistema. Foi utilizado o Arduino Uno com um Shield GSM, bem como um hardware auxiliar projetado. Como se trata de um módulo físico, é possível utilizar o sistema proposto em redes de telefonia empresariais, nas quais não seria possível contratar serviços de operadoras de telefonia para transferir as ligações dos ramais. Os testes mostraram que o sistema se comporta muito bem, com ligações de boa qualidade e baixo custo. Por utilizar a rede GSM, várias outras implementações podem ser realizadas, tais como a interface com sistemas de segurança e automação predial.
The functionality to answer calls remotely, originated for a landline, is a service offered by telephone operators in Brazil. This service is available through the subscription and payment of fees and costs of the redirected calls. These charges and the limitation of only receive calls, not being possible to use the phone line for, from it, make a call using a remote extension, hinder the use of these solutions. This article describes the creation of an embedded system using the GSM cellular network technology to implement an interface capable to transferring incoming calls on a landline to a remote number, as well as to originate calls remotely through the line connected to the system. To do that, an Arduino Uno was used with a GSM shield and a designed auxiliary hardware. As it is a physical module, you can use the proposed system in enterprise telephone networks, where would not be possible to hire telephone operators services to transfer the calls from extensions. The tests showed that the system behaves very well, with good quality and low cost calls. Given that the system uses the GSM network, several other implementations may be performed, such as interfacing with security and building automation systems.
