Buscou-se neste estudo conhecer os recursos utilizados para amenizar o desgaste emocional do enfermeiro, proveniente das cargas de trabalho, em particular aquelas resultantes da carga psíquica, causadas pelas situações de tensões prolongadas no processo de trabalho hospitalar. O estudo foi desenvolvido com enfermeiros concludentes do curso de especialização em enfermagem do trabalho ministrado por uma Universidade Pública em 2003/2004. A coleta de dados foi efetuada mediante entrevista semi-estruturada com 09 enfermeiros. Os resultados apontam para três categorias temáticas: Condições que contribuem para o desgaste emocional; Mecanismos internos de enfrentamento do desgaste emocional; e Agravos à saúde. Conclui-se que se torna necessário refletir acerca desta temática, considerando a importância que é dada à saúde do trabalhador de enfermagem nas unidades hospitalares, já que o desgaste emocional constitui um fator predominante para a saúde e bem-estar do enfermeiro hospitalar.
With this study we tried to learn about the resources used to reduce nurses’ emotional waste proceeding from excessive work load, particularly those resultant of psychological stress and caused by long tension situations during the nursing practice. The study was developed with post-graduate students from a public university from 2003 to 2004. The database was collected by means of semi-structures interviews with 9 nurses. The results indicate 3 thematical categories: contributory conditions for the emotional waste; internal mechanisms of facing the emotional waste; and health problems. We got to the conclusion that it is necessary to reflect about this subject, considering the importance given to the nurse’s health in hospital units, once the emotional wastes are considered predominant factors of interference for the nurse’s health and welfare in the hospital environment.
