O aumento do poder aquisitivo das famílias de baixa renda transformou esse público em um mercado atraente para as empresas de vários segmentos, provocando, deste modo, demandas por pesquisas empíricas sobre a inclusão pelo consumo. Diante disso, este artigo analisou as variáveis influenciadoras do processo de decisão de compra dos consumidores de baixa renda. Trata-se de pesquisa quantitativa, descritiva transversal, do tipo survey. Para a coleta dos dados utilizou-se questionário fechado aplicado a 1.000 respondentes, consumidores de baixa renda. Para a análise dos dados foram utilizadas técnicas de análise multivariadas e modelagem de equações estruturais. O modelo estrutural analisado mostrou que preferência por locais de compra e preferências por marcas são antecedentes da decisão de compra do consumidor de baixa renda.
The increase in the purchasing power of low-income households has made this public an attractive market for multi-segment companies, thus provoking demands for empirical research on inclusion by consumption. Therefore, this article analyzed the variables influencing the purchasing decision process of low income consumers. This is a quantitative, descriptive cross-sectional survey of the survey type. To collect the data, a closed questionnaire was applied to 1000 respondents, low-income consumers. For the data analysis, multivariate analysis techniques and modeling of structural equations were used. The structural model analyzed showed that preference for places of purchase and preferences for brands are antecedents of the purchase decision of lowincome consumers.
