O artigo analisa os elementos que determinaram o sucesso de um empreendimento derivado da inovação gerada a partir da interação universidade-empresa. Ele relata um estudo de caso junto à Zero-Defect, spin-off de destaque no mercado de teste de software, que iniciou suas atividades em 2004, na Incubadora Raiar, localizada junto ao Parque Tecnológico da PUCRS (TECNOPUC). A empresa teve um crescimento signifi cativo, nos primeiros anos de operação, passando de quatro para 48 funcionários, e alcançando um faturamento, em 2007, de R$1,9 milhões. A coleta de dados foi feita por meio de entrevistas semiestruturadas, observação participante e análise de documentos. As entrevistas foram realizadas com o nÃvel estratégico da empresa, com representantes da incubadora e do parque tecnológico. O estudo aborda todo o desenvolvimento da Zero-Defect, desde a sua concepção. Os resultados contribuem para a compreensão das condições necessárias para que a interação universidadeempresa possa ser efetiva e destacam os elementos que resultaram no sucesso do novo empreendimento: espÃrito empreendedor, identifi cação da core competence, inovação em processos e produtos, interação com o conhecimento acadêmico, proximidade dos clientes (dentro do parque tecnológico) e visão estratégica.
The article analyses the keys success factors of an entrepreneurship born from the innovation generated by the interaction between a large company and a university. It describe a case study research conducted in the spin-off Zero-Defect, a software testing company witch started its activities in a technological incubator located in a Brazilian technological park. The enterprise had a signifi cant growing in its fi rst three years, passing from 4 to 48 employees. The data collection was carried out by semi structured interviews, participant observation, and document analysis. The interviews were realized with the strategic level of the company, and with managers of the incubator and the technological park. The research covers the whole development of the company since its conception. The results contribute to the understanding of the conditions required for an effective university-enterprise interaction and highlight the elements for the company success: entrepreneurship, core competence identifi cation, innovation in products and processes, interaction with the academic knowledge, closeness to customers (in the technology park) and strategic vision.
