O presente artigo aborda a importância de uma audição holÃstica no decorrer de um aconselhamento pastoral. Tem como exemplo a narrativa encontrada no evangelho de Lucas, em que Jesus, quando caminhava com os discÃpulos no percurso que os levaria até Emaús, mostra-nos como a diaconia auditiva fez parte de seu ministério. Nos tempos chamados modernos, apesar de toda tecnologia desenvolvida para a comunicação de massa, o ser humano ainda necessita de alguém que esteja ao seu lado, para ouvi-lo, acolhe-lo e orientá-lo. O ouvir de Jesus é dinâmico e sua fala criadora. Assim, aquele que está engajado na diaconia do aconselhamento poderá perceber que a arte de ouvir e aconselhar está para além de métodos frios e impessoais.