O presente estudo é uma sÃntese do diagnóstico da atuação das pensões nos serviços públicos
de saúde, localizadas nas proximidades do Hospital Getúlio Vargas, na cidade de Teresina,
capital do PiauÃ, sob a percepção de seus usuários. A pesquisa foi realizada por alunos
concludentes do Curso de Administração Hospitalar da Faculdade Santo Agostinho, sob a
coordenação da professora Ana Maria de Oliveira Carvalho. Trata-se de um estudo
exploratório, visto que não se conhecem informações sobre o assunto. Foram aplicados 250
questionários, com os usuários dessas pensões. Os resultados mais representativos sugerem
esse perfil de usuário: em sua maioria, são provenientes do interior do Piauà e de Estados
vizinhos; 58%, do sexo feminino; possuem baixo nÃvel de escolaridade; quase sempre
retornam as pensões em que se hospedam, pois se sentem satisfeitos com os preços, a
hospedagem, e os serviços por elas oferecidos.
The present study is a synthesis of a diagnosis. Of the performance of a boarding- house in a
health public service, located in the surroundings of Getulio Vargas Hospital, in Teresina,
capital of the state of PiauÃ. The research was made by concludent students from the course of
Hospital Administration of the “ Faculdade Santo Agostinho’ and coordinated by the teacher
Ana Maria de Oliveira Carvalho. This Work is a explanatory study since there is no actual
information about the matter. It was applied 250 questionaires with users of the boardig-
houses. The more significant results suggest this user profile: most of them come from PiauÃ
coutryside and neighbour States; 58% are female, with low school leves, most of them return
to the boarding-house, because they are satisfied with the prices and lodging offered there.
