Treinar e desenvolver pessoas tem sido uma demanda recorrente em muitas empresas. No entanto, algumas questões se colocam quando se vislumbra esta necessidade. Quanto investir em treinamento e desenvolvimento? Onde e em quem investir? Para se obter resposta a estas perguntas, é importante que se realize levantamento eficiente daquilo que se busca através do treinamento, selecionando
as técnicas e os métodos mais adequados, assim como os sujeitos a serem treinados e as prioridades do empregador. O presente estudo de caso analisa e identifica possÃveis lacunas do atual processo de levantamento de necessidades de treinamento de uma organização especÃfica, por meio do confronto da prática ali utilizada com a teoria sobre o assunto. Ao final, sugere-se modelo de diagnóstico de
necessidade de treinamento mais aderente à realidade da empresa em estudo.
Traininig people has been a recurring demand in many companies. However, some questions arise when this time comes. How much should be invested in training? Where and in whom to invest? To answer these questions, it is important to know what is sought through training, in order to select the adequate techniques and methods, as well as the subjects to be trained and the priorities of the employer. This
case study examines and identifies potential gaps in the current identification of the training needs of a specific organization, by comparing its practices and theory on the subject. At the end, a model more adherent to the reality of the company under study is suggested for diagnosing the training necessity.
