Este artigo é uma reflexão acerca da relação entre os conceitos de globalização, capitalismo, Responsabilidade Social Empresarial e comunicação organizacional. À luz de discussão teórica, busca analisar dados levantados em campo por meio de pesquisa qualitativa desenvolvida em dois momentos: um grupo de entrevistas com lÃderes de Associações de Moradores de Bairro (Amobs) de Caxias do Sul (RS) e a análise do discurso e de conteúdo de peças promocionais de uma de três organizações inseridas no contexto dos entrevistados e que foram analisadas. A pesquisa objetivou comparar o discurso das organizações com o discurso dos lÃderes entrevistados (representantes da população de seus respectivos bairros), na tentativa de compreender o tipo de relação que se estabelece, em que nÃvel ela denota a presença efetiva da Responsabilidade Social Empresarial de parte das organizações e como os cidadãos percebem o comportamento dessas organizações.
The paper speculates about the relationship between the concepts of globalization, capitalism, corporate social responsibility and organizational communication. According to theoretical discussion, it analyzes field data collected by qualitative research guided in two steps: first, a set of interviews with Neighborhood Residents Associations (Amobs) leaders, from Caxias do Sul (RS), and latter, it analyses the speech and content of promotional pieces made by one of three corporations taken from the context of respondents. With the research, we wanted to compare the corporations’ speech with leaders’ (representative from dwellers of their respective districts) speech, seeking to understand the kind of relationship established by them, therefore analyzing in which level it denotes an effective CSR from corporations and how citizens identify the behavior of these corporations. It seems important to reflect on this way, considering that the organization’s discourse appears to be disruptive regarding their practices. Also, considering that we understand that organizations underestimate the strength of paradigmatic changes that emerge in society, as well as the ability to make cross readings (vanishing points) of the social subjects.
